Política de Privacidad

En NextOn Studios nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos a través de la aplicación Crochly, cómo los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes, de acuerdo con la legislación aplicable en los distintos países donde operamos (incluida, entre otras, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— de la Unión Europea, la Ley General de Protección de Datos —LGPD— de Brasil, la CCPA/CPRA de California y las leyes federales y provinciales de Canadá).

1. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre de usuario, país, sexo y foto de perfil.
• Contenido que publicas: patrones, proyectos, publicaciones, historias, comentarios, reacciones y enlaces a tus redes o tienda.
• Datos de uso: tiempo de uso, funciones utilizadas, descargas de patrones, seguidores y métricas de interacción.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificador de publicidad (cuando aplique) y registros de errores.
• Datos de notificaciones: token de notificación push de tu dispositivo, que nos permite enviarte notificaciones incluso cuando no tienes la aplicación abierta.
• Datos de transacciones: historial de compras o suscripciones (procesado por nuestros proveedores de pago; no almacenamos números completos de tarjetas).

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta, y autenticar tu acceso.
• Prestar y mejorar las funciones de la aplicación (cronómetro, proyectos, comunidad, patrones e ingresos).
• Procesar suscripciones y pagos.
• Mostrar publicidad, personalizada o no personalizada, según tu consentimiento.
• Enviarte notificaciones relevantes que elegiste recibir.
• Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros Términos y Políticas de Comunidad.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en, según corresponda: (i) la ejecución del contrato de uso de la aplicación; (ii) tu consentimiento (por ejemplo, para publicidad personalizada o notificaciones); (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio, siempre que tus derechos e intereses prevalezcan.

En Colombia, los datos son tratados de conformidad con la Ley 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen, actuando como responsable del tratamiento.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (almacenamiento en la nube, autenticación, análisis, plataformas de pago).
• Proveedores de notificaciones: Expo y Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple (APNs), que entregan las notificaciones push a tu dispositivo.
• Redes publicitarias como Google AdMob, en los términos de la sección de anuncios de esta Política.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
• Compradores o cesionarios en caso de fusión, venta o reestructuración de la empresa, garantizando la continuidad de esta Política.

5. Anuncios y tecnologías de seguimiento

Usamos Google AdMob para mostrar publicidad dentro de la aplicación. En función de tu ubicación y de tu consentimiento, los anuncios pueden ser personalizados (usando tu identificador de publicidad) o no personalizados.

En la primera apertura (y en los casos en que la ley lo requiera) te mostraremos el formulario de consentimiento de Google (UMP), en el que podrás aceptar o rechazar la publicidad personalizada. También tienes el derecho de dar, denegar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la sección Consentimiento de Anuncios dentro de la aplicación.

En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Brasil, la publicidad personalizada solo se mostrará con tu consentimiento previo. En California y otras jurisdicciones aplicables, puedes solicitar que no se vendan ni compartan tus datos para publicidad.

En iOS, antes de recopilar el identificador de publicidad te pediremos el permiso de seguimiento de la App Tracking Transparency.

6. Transferencias internacionales

Es posible que tus datos sean almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Adoptamos salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas) para proteger tus datos en estas transferencias, de conformidad con la ley aplicable.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos únicamente mientras sean necesarios para los fines descritos en esta Política o mientras lo exija la ley. Al eliminar tu cuenta, los datos asociados se suprimen o anonimizan, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, registros contables o fiscales).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación (cifrado en tránsito, almacenamiento seguro de contraseñas y control de accesos). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas una vulnerabilidad, contáctanos de inmediato.

9. Menores de edad

Crochly no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu país, por ejemplo 16 años en algunos estados del EEE). No recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad sin consentimiento verificable de los padres o tutores, en cumplimiento de normativas como COPPA en Estados Unidos. Si tienes conocimiento de que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Tus derechos

De acuerdo con la ley que te resulte aplicable, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo o mercadotecnia.
• Portabilidad (donde aplique): recibir tus datos en un formato estructurado.
• Limitación o suspensión del tratamiento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio —SIC—).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a nextonstudios1@gmail.com indicando tu solicitud y verifica tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la nueva versión dentro de la aplicación y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos. El uso continuado de Crochly tras la actualización implica la aceptación de la versión vigente.

12. Contacto

Responsable del tratamiento: NextOn Studios, Colombia. Correo: nextonstudios1@gmail.com. Teléfono/WhatsApp: +57 321 807 6099.